Sklep internetowy Nowy Elektronik, dostępny pod adresem www.nowyelektronik.pl, prowadzony jest przez firmę Z.U.H. Nowy Elektronik Henryk Faruga pod nr NIP:652-000-32-84 oraz REGON: 270220420 z siedzibą pod adresem: 43-512 Bestwina, ul. Szkolna 5 oraz magazynem głównym pod adresem: 43-300 Bielsko-Biała, ul. Komorowicka 36. Towary prezentowane na stronach www.nowyelektronik.pl dostępne są również w oddziałach firmy NOWY ELEKTRONIK w Bielsku-Białej, Cieszynie, Czechowicach-Dziedzicach, Katowicach i Tychach

Sklep Nowy Elektronik prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową za pośrednictwem sklepów oraz sieci Internet. Zamówienia ze sklepu internetowego przyjmowane są przez stronę: http://nowyelektronik.pl/

Produkty przedstawione na stronach internetowych sklepu Nowy Elektronik opisane są nazwą, która określa produkt oraz cenami netto i brutto-zawierającą podatek VAT. Dodatkowo wiele produktów posiada opis i specyfikację techniczną. Wiążąca dla stron transakcji jest cena brutto widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta o ile w danym momencie produkt jest dostępny. Znajdująca się przy produkcie ikona telefonu oznacza, że aktualnie wybrany produkt nie jest dostępny na magazynie i nie można złożyć na niego zamówienia internetowego.

Na każdy sprzedany towar wystawiamy fakturę VAT. Jeżeli Klient jest osobą fizyczną nie prowadzącą działalności gospodarczej wystawiamy Fakturę VAT Imienną. Jeżeli wymagana jest Faktura VAT dla podmiotów gospodarczych prosimy o dostarczenie danych firmy wraz z nr NIP. Jeśli adres wysyłki nie pokrywa się z danymi firmy na Fakturze VAT prosimy zaznaczyć ten fakt w ,,Uwagach,,.

Zamówiony towar dostarczamy za za pośrednictwem Poczty Polskiej lub na życzenie Firmą Kurierską GLS. Kupujący obciążany jest kosztami transportu określonymi w cenniku, a w przypadku zakupu towarów o łącznej wartości brutto poniżej 50zł kosztami pakowania towaru.

Paczki wysyłamy jako płatne za pobraniem - gotówką kurierowi lub na poczcie przy odbiorze towaru. W niektórych przypadkach sklep Nowy Elektronik zastrzega sobie prawo do zmiany sposobu płatności.

Przesyłki transportowane Pocztą Polską dostarczane są z reguły w ciągu 1-5 dni roboczych, natomiast firmą kurierską najczęściej następnego dnia roboczego od momentu wysyłki z naszego magazynu.. Dokładamy wszelkich starań aby zamówienia realizowane były niezwłocznie. Firma Nowy Elektronik nie odpowiada za opóŸnienia w dostawie spowodowane niewywiązaniem się przez firmy dostarczające przesyłki do odbiorców.

Produkty mogą posiadać gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionym przez gwaranta. Jeśli produkt posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe to dokładne adresy tych punktów znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów lub na stronach internetowych producentów.

Towar posiadający gwarancję sklepu Nowy Elektronik należy dostarczyć na adres:
Z.U.H. NOWY ELEKTRONIK
43-300 Bielsko-Biała
ul. Komorowicka 36.
Przed wysłaniem reklamacji prosimy skontaktować się z działem reklamacji firmy Nowy Elektronik pod nr telefonu 033 816-46-63. Naprawiony produkt odsyłany jest do Klienta na koszt firmy Nowy Elektronik.

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7, w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument będący osobą fizyczną ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w stanie niezmienionym. Oznacza to, że towar musi być kompletny, znajdować się w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu, a sam produkt i akcesoria będą w pełni sprawne. Dopuszcza się otwarcie opakowania w celu obejrzenia towaru, pod warunkiem że nie wiąże się to uszkodzeniem opakowania lub produktu. Zgodnie z ustawą, możliwość zwrotu nie dotyczy nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych. W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu, towar należy odesłać na własny koszt na adres: Z.U.H. NOWY ELEKTRONIK, 43-300 Bielsko-Biała, ul. Komorowicka 36. Do przesyłki takiej koniecznie należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki ma zostać zwrócona zapłata. Serwis sklepu dokona sprawdzenia towaru i jeśli spełnia on w/w wymagania, zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia korekty zostają wysłane do klienta listem. Klient zobowiązany jest odesłać podpisaną kopię faktury korygującej. Po otrzymaniu korekty, sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na podane przez Klienta konto.

Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, jeżeli towar posiada uszkodzenia mechaniczne, został wewnętrznie uszkodzony wskutek nieprawidłowego podłączenia lub użytkowania albo posiada inne uszkodzenia, które nie występowały w momencie otrzymania towaru, a nie są skutkiem wad ukrytych. Zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić stan opakowania, czy nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub otwierania należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sklepem w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu Nowy Elektronik nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą funkcji dostępnych w sklepie internetowym, składa ofertę kupna towaru określonego przez jego nazwę, opis i zdjęcie. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki. Sklep Nowy Elektronik dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia, opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością, jednocześnie nie ponosi odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub zmiany jakie dokonał jego producent. Jeżeli dane i opisy zakupionego produktu, znajdujące się na stronie internetowej sklepu w dniu złożenia przez konsumenta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

Regulamin określa zasady zakupów w sklepie NOWY ELEKTRONIK. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w powyższym regulaminie.